PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo puedo seguir el estado del envío de mi compra física?
Cuando se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación del envío con un enlace para realizar el seguimiento del paquete. Algunos pedidos se envían en varias cajas y cada caja tiene su propio número de seguimiento.
La duración del envío puede variar en función de la opción de envío que elija al realizar el pedido.
¿Dónde puedo encontrar el recibo de mi pedido?
Los recibos de todas las compras se envían a la dirección de correo electrónico de tu cuenta del Rockstar Games Social Club.
¿A qué regiones envía Rockstar Store?
Rockstar Store realiza envíos a las siguientes regiones:
- Australia
- Austria
- Bélgica
- Canadá
- República Checa
- Dinamarca
- Finlandia
- Francia
- Alemania
- Hong Kong
- Irlanda
- Italia
- Japón
- Corea
- Letonia
- Liechtenstein
- Lituania
- Luxemburgo
- Países Bajos
- Nueva Zelanda
- Noruega
- Polonia
- Portugal
- Singapur
- Sudáfrica
- España
- Suecia
- Suiza
- Taiwán
- REINO UNIDO
- Estados Unidos
Los gastos de envío de su pedido se mostrarán al realizar el pago. La duración del envío puede variar en función de la opción de envío que elija al realizar el pago.
Es posible que las autoridades locales impongan aranceles e impuestos adicionales fuera de EE.UU. y el Reino Unido.
¿Dónde puedo encontrar la política de reembolso de Rockstar Store?
Encontrará más información sobre las compras físicas en nuestrasPreguntas frecuentes sobre devolucionesy reembolsos.