FAQ
Hoe kan ik de verzendstatus van mijn fysieke aankoop volgen?
Wanneer je bestelling wordt verzonden, ontvang je een e-mail ter bevestiging van de verzending met een link om je pakket te volgen. Sommige bestellingen worden in meerdere dozen verzonden en elke doos heeft zijn eigen unieke trackingnummer.
De verzendduur kan variëren, afhankelijk van de verzendoptie die je kiest bij het afrekenen.
Waar kan ik het ontvangstbewijs van mijn bestelling vinden?
Ontvangstbewijzen voor alle aankopen worden naar het e-mailadres van je Rockstar Games Social Club-account gestuurd.
Naar welke regio's wordt de Rockstar Store verzonden?
De Rockstar Store wordt in de volgende regio's bezorgd:
- Australië
- Oostenrijk
- België
- Canada
- Tsjechië
- Denemarken
- Finland
- Frankrijk
- Duitsland
- Hong Kong
- Ierland
- Italië
- Japan
- Korea
- Letland
- Liechtenstein
- Litouwen
- Luxemburg
- Nederland
- Nieuw-Zeeland
- Noorwegen
- Polen
- Portugal
- Singapore
- Zuid-Afrika
- Spanje
- Zweden
- Zwitserland
- Taiwan
- UK
- Verenigde Staten
De verzendkosten voor je bestelling worden weergegeven bij het afrekenen. De verzendduur kan variëren afhankelijk van de verzendoptie die je kiest bij het afrekenen.
Extra heffingen en belastingen kunnen worden opgelegd door lokale autoriteiten buiten de VS en het VK.
Waar kan ik het restitutiebeleid van de Rockstar Store vinden?
Meer informatie over fysieke aankopen vind je in onzeVeelgestelde vragen over terugbetalingenen retourzendingen.