FAQ
Como posso acompanhar o estado de envio da minha compra física?
Quando a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail de confirmação de envio com uma hiperligação para seguir a sua encomenda. Algumas encomendas serão enviadas em várias caixas e cada caixa terá o seu próprio número de seguimento.
A duração do envio pode variar consoante a opção de envio que escolher ao efetuar o check-out.
Onde posso encontrar o recibo da minha encomenda?
Os recibos de todas as compras são enviados para o endereço de correio eletrónico da sua conta Rockstar Games Social Club.
Para que regiões é que a Rockstar Store faz envios?
A Rockstar Store é enviada para as seguintes regiões:
- Austrália
- Áustria
- Bélgica
- Canadá
- República Checa
- Dinamarca
- Finlândia
- Finlândia
- Alemanha
- França
- Irlanda
- Itália
- Japão
- Coreia do Sul
- Letónia
- Liechtenstein
- Lituânia
- Luxemburgo
- Países Baixos
- Nova Zelândia
- Noruega
- Polónia
- Portugal
- Singapura
- África do Sul
- Espanha
- Suécia
- Suiça
- Taiwan
- REINO UNIDO
- Estados Unidos da América
Os custos de envio da sua encomenda serão apresentados no momento do checkout. A duração do envio pode variar consoante a opção de envio que escolher ao efetuar o checkout.
As autoridades locais fora dos EUA e do Reino Unido podem impor direitos e impostos adicionais.
Onde posso encontrar a política de reembolso da Rockstar Store?
Para mais informações sobre compras físicas, consulte as nossas Perguntasfrequentes sobre reembolsose devoluções.